← חזרה ל-ChatX

יצירת קשר

נשמח לשמוע פניות, שאלות, בקשות בנוגע לנגישות, דיווחים על תוכן פוגעני שלא טופל, או כל נושא אחר הקשור לשימוש ב-ChatX.

לפני שפונים

• לשאלות נפוצות - כדאי לבדוק קודם את עמוד השאלות הנפוצות.
• לדיווח על משתמש/ת - עדיף להשתמש בכפתור "דיווח" בתוך הצ'אט עצמו, כדי שהפנייה תכלול את ההקשר המלא ותטופל מהר יותר.
• לבקשות הקשורות לנגישות - נא לציין את סוג המכשיר, הדפדפן והבעיה הספציפית שנתקלת בה.

זמן המענה הרגיל לפניות הוא עד מספר ימי עסקים. פניות בנושאי בטיחות דחופים מטופלות בעדיפות גבוהה.